นโยบายคืนเงิน

ปรับปรุงล่าสุด 5 พฤศจิกายน 2569

Office Write Pack เป็นสินค้าดิจิทัลที่ส่งมอบทันทีหลังชำระเงิน (ลิงก์ดาวน์โหลดบนหน้าเว็บและทางอีเมล) ดังนั้น ไม่คืนเงินกรณีเปลี่ยนใจหลังได้รับไฟล์ ยกเว้นไฟล์เปิด/ดาวน์โหลดไม่ได้และเราแก้ไม่ได้ ไฟล์ไม่ตรงตามที่ระบุ หรือถูกตัดเงินซ้ำ

ข้อยกเว้นที่คืนเงินได้

เราคืนเงินเต็มจำนวนเฉพาะกรณีต่อไปนี้ เมื่อแจ้งที่ [email protected] ภายใน 7 วันหลังซื้อ พร้อมอีเมลที่ใช้สั่งซื้อ:

• ไฟล์เปิดหรือดาวน์โหลดไม่ได้ และเราแก้ไขให้ไม่ได้ภายในเวลาอันสมควร
• ไฟล์ไม่ตรงตามที่ระบุบนหน้าเว็บ
• ถูกตัดเงินซ้ำจากการสั่งซื้อเดียวกัน

วิธีขอคืนเงิน

ส่งอีเมลมาที่ [email protected] ระบุอีเมลที่สั่งซื้อ วันที่ชำระ และปัญหาที่พบ เงินคืนจะโอนกลับช่องทางเดิมที่ใช้ชำระ โดยทั่วไปใช้เวลาประมาณ 5–10 วันทำการ ขึ้นกับธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน

รายละเอียดเงื่อนไขอื่นดูที่ เงื่อนไขการขาย